Tekstit

Näytetään blogitekstit, joiden ajankohta on joulukuu, 2013.

Asiakas on aina oikeessa :)

Kuva
Tuli tänä aamuna eräs asia mieleen, josta haluan teille kirjoittaa. Ennen Joulua myytiin paljon lahjakortteja ja nyt on niiden lunastamisen aika.Moni nuori on jo tänä  aamuna (27.12) käynyt lahjakortin kanssa kysymässä lävistystä. Usein asiakkaissamme on myös alle 16- vuotiaita, jolloin tullaan siihen tilanteeseen, ettei lävistystä tehdä, jollei asiakkaalla ole UG:n  asiakastietolomaketta, jossa on vanhemman tai huoltajan allekirjoitus, nimenselvennys ja puhelinnumero. Kun tarvittavat tiedot löytyy, täältä sit soitellaan ja varmistellaan, et homma on ok.


Tilannehan on usein se et mie olen se ilkeä lävistäjä, joka ei suostu lävistää, kun vanhempi ei ole mukana tai lupalappusia ei ole täytetty. Aika usein kysytään, eikös sen soittamalla voi varmistaa. Kyllähän sen voi, mut aina ei ole sit se iskä tai äiti siellä luuriin toisessa päässä. Siellä joku kaveri koittaa näytellä todella hienosti asiakkaan vanhempaa :)
Toinen asia, mikä miuta tässä asiassa vähän ihmetyttää on, et usein iskä tai ä…

Nettitonttu

Kuva
Taas kärkeen todettava että aikaa viime blogista onkin vierähtänyt tovi.
Meillä täällä verkkokaupan puolella on riittänyt kiirettä ja sen lisäksi että lähettämisen parissa on puuhaa, on uutta tavaraa päivitetty nettikauppaan tiiviiseen tahtiin.

Haluaisin välittää kiitokset kaikille verkkokaupan asiakkaille kuluneesta vuodesta. Olemme saaneet kaupan todella hyvään kasvuun ja tulemme panostamaan valikoimaan ja palveluun vieläkin lujemmin. Lisäksi pyrimme pitämään ilmaiset toimitukset jatkossakin.

Ilmainen toimitus on asiakkaalle hieno asia ja riskitön tapa ostaa tuotteita ,joita voi sitten sovittaa ja palautuskin on luonnollisesti ilmainen. Jarruna tässä kauniissa ajatuksessa on lähinnä Itella tai Posti tai mikä se nyt sitten onkaan. Ko. firma on jo entuudestaan epäluotettava, hidas ja kallis. Nyt heiltä tuli ilmoitus hintojen nostosta vuodelle -14, että kiitos vaan...

Toinen ilmiö joka ei meillä ole yleinen, mutta tapauksia on ollut joitakin, eli lähetystä ei noudeta. Emme voi ymmärtää mik…